CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG - KIỂM HÀNG

1. Phạm vi giao hàng

• GEOMETRA thực hiện giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín hàng đầu.
• Đối với khu vực nội thành TP.HCM, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong vòng 2h - 4h (có áp dụng phụ phí).

2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Khu vực Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc.
• Khu vực Trung tâm các tỉnh/thành khác: 2 – 4 ngày làm việc.
• Khu vực vùng sâu, vùng xa, huyện đảo: 5 – 7 ngày làm việc. (Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định).

3. Phí vận chuyển

• Ưu đãi Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên hoặc Các đơn hàng thanh toán chuyển khoản trước tuỳ chương trình (nếu có).
• Đơn hàng dưới mức ưu đãi: Phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và được thông báo minh bạch cho Quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Chính sách Kiểm hàng (Đồng kiểm)

Đây là quyền lợi đặc biệt của khách hàng GEOMETRA để đảm bảo sự minh bạch:

• Quý khách hoàn toàn ĐƯỢC QUYỀN KIỂM TRA SẢN PHẨM trước khi thanh toán (với đơn hàng COD) hoặc trước khi ký xác nhận với nhân viên giao hàng.
• Quý khách vui lòng quay video kiểm tra kỹ: Số lượng, mẫu mã, size và tình trạng bên ngoài của sản phẩm.
• Nếu sản phẩm không đúng như đặt hàng hoặc có dấu hiệu hư hỏng do vận chuyển, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.

5. Trách nhiệm với hàng hóa hư hỏng/thất lạc

• Trong trường hợp phát sinh rủi ro thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, GEOMETRA cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn và sẽ gửi sản phẩm thay thế mới cho Quý khách trong vòng 24h sau khi xác nhận sự cố.